رضایت مشتریان همواره از اولویتهای عامری جهاز است. در صورتی که کالای دریافتی دارای ایراد، آسیبدیدگی یا مغایرت با سفارش ثبتشده باشد، مشتری میتواند درخواست مرجوعی خود را مطابق شرایط زیر ثبت کند.
شرایط بازگشت کالا
کالا باید در وضعیت اولیه، بدون استفاده و همراه با بستهبندی و متعلقات کامل بازگردانده شود.
هرگونه آسیب ناشی از استفاده نادرست یا نصب غیراصولی، شامل شرایط مرجوعی نخواهد بود.
در صورت وجود مغایرت یا ایراد ظاهری، مشتری باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، موضوع را به فروشگاه اطلاع دهد.
پس از بررسی و تأیید کارشناسان، در صورت احراز شرایط، کالا تعویض شده یا مبلغ پرداختی به مشتری عودت داده خواهد شد.
هزینه ارسال کالا در مواردی که ایراد یا اشتباه از سوی فروشگاه باشد، بر عهده عامری جهاز خواهد بود.
توجه: برخی کالاها به دلیل رعایت مسائل بهداشتی یا ماهیت مصرفی، پس از باز شدن بستهبندی امکان مرجوعی نخواهند داشت، مگر در مواردی که دارای ایراد یا مغایرت باشند.
عامری جهاز | خرید جهاز اقساطی | فروشگاه لوازم خانه و آشپزخانه و جهیزیه